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Il Sistema di Qualità della Cooperativa Sociale Digitabile ONLUS è conforme alla norma UNI EN ISO9001:2008 e la certificazione è stata rinnovata alla stessa  Cooperativa a seguito della verifica da parte dell'Ente Certificatore KIWA CERMET. Esso trova applicazione per le attività svolte dalla Cooperativa e viene implementato secondo un approccio basato per processi relativamente a:

  • PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE DI SERVIZI DI INSERIMENTO SOCIO-LAVORATIVO DI SOGGETTI DIVERSAMENTE ABILI;
  • EROGAZIONE SERVIZI DI AGGIORNAMENTO INVENTARI DI BENI MOBILI-IMMOBILI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE;
  • DIGITALIZZAZIONE OTTICA DEI DOCUMENTI;
  • EROGAZIONE SERVIZI DI PULIZIA PRESSO ENTI PUBBLICI E PRIVATI.

Il sistema di gestione per la qualità è lo strumento base della direzione per il perseguimento della Politica della qualità allo scopo di garantire la completa soddisfazione del cliente, dimostrare la capacità della Cooperativa di fornire servizi in grado di soddisfare i requisiti dei clienti. Per implementare il Sistema di Qualità e renderlo operativo la Cooperativa Digitabile:

  • definisce i processi primari e la loro applicazione in tutta l'organizzazione;
  • determina criteri e metodi per assicurare che il funzionamento ed il controllo di questi processi siano efficaci;
  • garantisce la disponibilità delle risorse e delle informazioni necessarie per supportare il funzionamento ed il monitoraggio dei processi;
  • controlla ed analizza tutti i suoi processi;
  • attua le azioni necessarie al conseguimento dei risultati previsti ed il miglioramento continuo.

Il Sistema di Gestione per la Qualità della Cooperativa Sociale Digitabile è gestito completamente in formato elettronico, mediante l'utilizzo di una piattaforma informatizzata di gestione via web, con la quale viene garantito il caricamento della documentazione di sistema, la modulistica e la possibilità di accesso personalizzato (con diversi livello di password) per ognuno degli utilizzatori (Direzione, Responsabili di Funzione, Responsabili dei Settori, Personale addetto all'applicazione delle singole procedure di sistema).